支払い方法は？

お支払いの方法には、２種類の方法があります。
・クレジットカード
・JCB、VISAカード、MasterCard、Amex、ダイナースクラブカードがご利用頂けます。
エントリー手続き時にクレジットカード番号・有効期限・名義をご入力いただきます。 なお、当社のセキュリティポリシーによりクレジットカード情報は、カード決済代行会社とのカード承認時（オーソリ）のみ使用し、データ保存いたしません。
・コンビニ決済
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、サークルKサンクス、デイリーヤマザキ（セブン・イレブンは、対象外です）
※コンビニ決済の場合は、「お申し込みから3日後」がお支払期限となります。（1日申込の時、4日23:59まで）」

どんな機器で閲覧できますか？

パソコン、スマートフォン、タブレットにてご利用頂けます。
ご利用ブラウザには、GoogleChrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxの最新版を推奨しております。

メールが届きません

迷惑メールフォルダやごみ箱等に振り分けられている可能性や、PCメール拒否等の迷惑メール設定により、メールが届かない可能性がございます。
また、ドメイン指定受信を設定している方は、「@shiai.jp」から受信できるよう設定をお願い致します。

メール上のURLをクリックしても情報が表示されない。

メールソフトによってURLをクリックしても全てを選択されていない場合がございます。
クリックしても情報が表示されない場合は、

①URLを全て(「＝」も含む)選択しコピーします。

②下記アドレスバーへ貼り付けてお試し下さい。

申し込みの際に個人情報を入力するのが不安です。

お申し込み情報はSSL暗号化通信により保護されますので、ご安心してお申し込みいただけます。
また、ご登録いただきました情報に関しては、本サイトでは利用者の個人情報に関して、当社が規定する「個人情報保護方針・個人情報の取り扱いについて」に沿った取扱いをします。また当社ではISMS認証を取得しております。

生年月日などの選択ボタンをクリックしても反応しない。

ご利用ブラウザが最新バージョンでない、または設定で「javascript」が無効になっておりますと反応いたしません。お手数ですが一時的に有効にし、お申し込みを行って下さい。

お支払いページ最後に表示されている「戻る」ボタンを押すとエラーが出ます。

下記赤枠の「戻る」ボタンを押した際、「セキュリティ警告」が表示される場合がありますので、
その際は「続ける」またはページを閉じてください。「キャンセル」を押すとエラー画面が表示されます。

申込できているか不安。申し込み詳細を確認したい。

以下の手順にてお申し込み内容をご確認いただけます。
（1）ページの上部、「お支払い状況の確認」をクリック
（2）「お支払状況確認ID」および「電話番号」入力し、「送信」をクリック
※「お支払状況確認ID」はお支払完了通知メールに記載しております。
※ お支払いを完了をもって、エントリーは完了となります。ご注意ください。

申し込みをキャンセルできる？

お客様の都合によるお申し込み後の変更・ご注文の取り消しはできません。
やむを得ず不参加となる場合には、「棄権」となります。
棄権の際には、組み合わせの都合上 大会主催者までお早めにご連絡ください。（試合.jp サポートでは対応できかねます。）

支払い方法を間違えて申込みしてしまった。支払い前に画面を閉じてしまった。

お申し込み後のお支払い方法の変更はできかねます。ご注意ください。
お申し込みの途中で画面を閉じてしまった場合、初めからお申し込みのやり直しをお願いします。
また、その際 「すでにエントリーされています」と表示された場合には、「確認して続ける」を押してそのまま選手登録をしていただくようお願い致します。

種目・選手名を間違えて申込んでしまった。

お客様の都合によるお申し込み後の変更・ご注文の取り消しはできません。
選手名の誤り等 修正が必要な場合や、参加資格のない種目へ申し込んでしまった場合は、大会主催者までご相談ください。（試合.jp サポートでは対応できかねます。）

大会について詳しく知りたい。参加資格があるか確認したい。

大会に関するお問い合わせは、大会主催者までご連絡ください。（試合.jp サポートでは対応できかねます。）

登録済チームの情報を確認・修正したい。

チーム・選手の登録状況や変更に関するお問い合わせは、大会主催者までご連絡ください。（試合.jp サポートでは対応できかねます。）

【横浜市卓球協会】手話通訳の配置はありますか？

ろう学校・一般のろうあ者チームなども各種大会に参加していますが、協会が手話通訳を配置することはございません。必要な場合はご自身でお手配をお願いいたします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【横浜市卓球協会】WEB申し込みを利用するにはどうすればいいですか？

横浜リーグ戦、冠大会等、一部大会は当サイトでの大会WEB申し込みが可能です。
※諸事情により、試合.jpでのチームデータ管理は行いません。過去登録データは退会処理をさせていただいております。

WEB申込みを利用される場合、横浜市卓球協会登録者であってもログインをせずにお申し込みをお願いします。
各大会詳細ページから種目選択後、「横浜市卓球協会 登録者以外の方は、下記「申し込み」ボタンより手順にそってお申し込みください。」より、下部の「申し込み」を選択してお申し込みを進めてください。

なお、今後のお申し込み受付・締切スケジュールは年間行事ページの各大会要項をご参照ください。
・年間行事

【横浜市卓球協会】協会に加盟するにはどうすればいいですか？

日本卓球協会に登録する方と、個人で横浜市卓球協会のみ加盟する方で加盟方法が異なります。
大まかな流れは以下となります。

＜日本卓球協会に登録する人＞
(1) 日本卓球協会の「会員登録システム」より加盟申請
(2) 横浜市卓球協会の承認後、登録費・加盟費を納入
(3) ゼッケン・役職者章等の受取（領収証を必ず持参）
→大会申し込み・参加へ

＜個人で横浜市卓球協会のみ加盟する人(日本卓球協会には登録せず）＞
(1) 加盟申請書を入手
(2) 所定の場所にて加盟申請書を提出・現金にて加盟費を納入
→大会申し込み・参加へ

加盟手順、費用等の詳細は横浜市卓球協会登録規定をご覧ください。